Tarne
Tarne Eestis
Mugav ja jälgitav tarne lõngadele, käsitöötarvikutele ja loomingulistele tellimustele üle kogu Eesti.
Jälgimisinfo saadetakse e-posti või SMS-i teel
Iga tellimus valmistatakse ette tähelepanelikult
Teie lõngad on transpordi ajal kaitstud
Tarne Omniva ja Venipaki pakiautomaatidesse
Eestis saadame tellimusi Omniva ja Venipaki pakiautomaatidesse. Pakiautomaat on mugav valik, sest saate paki kätte teile sobival ajal valitud asukohast.
Kui tellimus on teele pandud, saadetakse teile jälgimisinfo e-posti või SMS-i teel. Paki liikumist saab jälgida vastava vedaja ametlikul kodulehel.
- Tarneviisid: Omniva ja Venipak pakiautomaadid.
- Tarneaeg: tavaliselt 2-3 tööpäeva pärast väljasaatmist.
- Tellimuse ettevalmistamine: üldjuhul 1 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
- Jälgimine: jälgimisinfo saadetakse e-posti või SMS-i teel.
Tarnehinnad Eestis
Tarnehind sõltub valitud pakiautomaadi teenusest ja paki kaalust. Täpne hind kuvatakse alati kassas enne tellimuse kinnitamist.
| Paki kaal | Omniva | Venipak |
|---|---|---|
| 0–4,49 kg | 5,80 € | 5,10 € |
| 4,5–9,49 kg | 11,60 € | 7,90 € |
| 9,5–14,5 kg* | 17,40 € | 12,50 € |
*Maksimaalne paki kaal sõltub vedajast: Venipak kuni 14 kg, Omniva kuni 14,5 kg.
Suuremad tellimused
Suuremate või raskemate tellimuste puhul valitakse sobivaim tarneviis vastavalt paki kaalule ja mõõtmetele. Vajadusel võib tellimus olla jagatud mitmeks pakiks, et lõngad ja käsitöötarvikud jõuaksid teieni heas seisukorras.
Tellimuse jälgimine
Kui teie tellimus on välja saadetud, saadetakse teile jälgimisinfo e-posti või SMS-i teel. Jälgimislingi kaudu saate vaadata, kus pakk asub ja millal see valitud pakiautomaati jõuab.
Kui tarnega tekib probleem
Kui pakk tundub olevat hilinenud, kadunud või saabub kahjustatult, võtke meiega ühendust aadressil info@vilrita.com. Kontrollime olukorda vedajaga ja aitame leida lahenduse.
Tagastused
Soovite toodet tagastada? Tutvuge meie tagastuste ja hüvitiste tingimustega, et näha tagastamise juhiseid ja tingimusi.
Korduma kippuvad küsimused tarne kohta
Milliseid tarneviise Eestis kasutate?
Eestis saadame tellimusi Omniva ja Venipaki pakiautomaatidesse.
Kui kaua võtab tarne Eestis aega?
Tarne võtab tavaliselt 2-3 tööpäeva pärast tellimuse väljasaatmist.
Kui kiiresti tellimus ette valmistatakse?
Tellimused valmistatakse üldjuhul ette 1 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
Kuidas saan oma pakki jälgida?
Kui tellimus on välja saadetud, saadetakse teile jälgimisinfo e-posti või SMS-i teel. Pakki saab jälgida Omniva või Venipaki ametlikul kodulehel.
Kas saan valida konkreetse pakiautomaadi?
Jah, pakiautomaadi valik tehakse tellimuse vormistamise ajal, kui valitud tarneviis seda võimaldab.
Mida teha, kui pakk ei mahu pakiautomaati?
Kui tellimus on väga suur või raske, võib see olla jagatud mitmeks pakiks või kassas kuvatakse sobivamad tarnevalikud.
Mida teha, kui pakk hilineb?
Kontrollige esmalt jälgimisinfot. Kui pakk ei liigu või tarne tundub ebatavaliselt pikk, kirjutage meile aadressil info@vilrita.com.
Mida teha, kui pakk saabub kahjustatult?
Palun võtke meiega ühendust võimalikult kiiresti ja lisage võimalusel fotod kahjustatud pakendist või toodetest.
Kas saan muuta tarneaadressi pärast tellimuse esitamist?
Kui tellimus ei ole veel välja saadetud, võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust. Teeme oma parima, et aidata.
Kuidas saan tarne kohta ühendust võtta?
Kirjutage meile aadressil info@vilrita.com või kasutage meie veebilehel olevat vestlusakent.